Sojern:2018年酒店洞察报告

发布时间:2020-03-10

根据Soje■rn的§最新调查,每位旅行者确切的购к买路径都是多样而复杂的。但是@,从梦想到目的地的道路对每位旅行者○来说都是一样的⌒,梦想、计划、▋订阅、体验和分۩享。

向市场上的旅行Φ者做广告时,۩营销人…员往往会在计划阶段就把目标锁定在准备κ预订旅行的ω人身上,而不是那些梦☺☻想着下一次旅行的人。然而,Sojern的研究表明,这』并不是最好的策略。

当旅⿴客们准备预订旅行时,他Ш们╨已经将潜在的酒店名单缩小到了很少的品牌。事实上,当Ъ游客们在市۞场上积极预订时,平均』只考虑1.5Ⅷ个酒店品牌。只有32%的规划者在网⇔上搜索时会考虑3个或更多ↅ品牌。

为什么手机对酒店很重要

手К机〇在旅行者的梦想、计д划和预订阶段扮演着越来越重要的角色。事实上,使♥用灬手机在旅游网站上进行搜索的增长速度比P←C●·快43%。eMa·rketer△预测,到2021年,─━手机○将占所有Π网络旅行销售的近一半。

实时活动θ管理和参与的必要性〾

因为没有了解旅客的实时搜索行▊为,一个品牌可能会错过重要客户。

通过在╝全渠道而不只是自己的网站实时监↙控搜索意图,品牌可以了解消费者搜索Ч其他品牌并将其重新定向到自己的品牌。

别错过了竞争激烈的预订机会

没有普通♣的旅行者。现在,Ж旅行者∪的预定路径变得复杂多样,酒┘店经营者预先在选项中提供灵感,以便更好地◎影响旅行者的想法,这比以往任何时候都更加重要☑。

PDF版本将分享到199IT交流群,支持我们发♧展可加入!